Niadtong Oktubre 2021, ang kliyente gikan sa Thailand nagpadala ug pangutana sa SEVENCRANE, nangutana bahin sa double girder overhead crane. Ang SEVENCRANE wala lang nagtanyag og presyo, base sa hingpit nga komunikasyon bahin sa kahimtang sa site ug aktuwal nga aplikasyon.
Kami ang SEVENCRANE nagsumite ug kompletong tanyag nga adunay double girder overhead crane ngadto sa kliyente. Gikonsiderar ang bahin sa kinahanglan nga mga hinungdan, gipili sa kliyente ang SEVENCRANE ingon ilang kauban alang sa bag-ong supplier sa crane sa pabrika.
Usa ka bulan ang pag-andam sa double girder overhead crane. Pagkahuman sa produksiyon, ang kagamitan ipadala sa kliyente. Mao nga naghimo kami nga SEVENCRANE espesyal nga pakete alang sa overhead crane aron masiguro nga wala’y kadaot sa pag-abot sa kliyente.
Sa wala pa namo ipadala ang mga kargamento sa pantalan, ang COVID pandemic nahitabo sa among pantalan nga nagpahinay sa logistic efficiency. Apan gisulayan namo ang daghang mga paagi aron madala ang mga kargamento sa oras aron dili kini malangan ang plano sa kliyente. Ug nakita namon kini nga hinungdanon kaayo.
Pagkahuman sa pag-abot sa kargamento sa kamot sa kliyente, gisugdan nila ang pag-install pagkahuman sa among panudlo. Sulod sa 2 ka semana, nahuman nila ang tanan nga trabaho sa pag-install alang sa 3 set nga overhead crane nga trabaho nga sila ra. Niini nga panahon, adunay pipila ka mga espesyal nga punto diin ang kliyente nanginahanglan sa among panudlo.
Pinaagi sa video call o uban pang mga pamaagi, naghatag kami og teknikal nga suporta alang kanila sa pag-instalar sa tanang tulo ka double girder overhead crane. Nalipay sila sa among suporta sa oras. Sa kataposan, ang tanang tulo ka overhead crane nga nag-commissioning ug testing tanan naaprobahan nga hapsay. Wala’y paglangan alang sa iskedyul sa oras.
Bisan pa, adunay gamay nga problema bahin sa pendent handle pagkahuman sa pag-install. Ug ang kliyente nagdali sa paggamit sa double girder overhead crane. Busa gipadala dayon namo ang bag-ong pendent ni Fedex. Ug ang kliyente makadawat niini sa dili madugay.
Nagkinahanglan lang og 3 ka adlaw aron makuha ang mga piyesa sa site pagkahuman gisultihan kami sa kliyente niini nga isyu. Kini hingpit nga nagsunod sa iskedyul sa oras sa produksiyon sa kliyente.
Karon ang kliyente natagbaw kaayo sa pasundayag sa mga 3 set nga doble nga girder overhead crane ug andam nga mokooperar pag-usab sa SEVENCRANE..
